プライバシーポリシー

株式会社ステップス（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア「SEEK&FIND」（以下、「本サイト」といいます。）を通じて提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様が本サービスを利用される際、以下の個人情報を適正な手段により取得いたします。

氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
配送先情報（お届け先の氏名、住所、電話番号）
クレジットカード情報、オンライン決済情報などの決済関連情報
購入履歴、本サイトの閲覧履歴、Cookie（クッキー）等の識別子情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

ご注文いただいた商品の発送、および店舗受け取りに関するご連絡のため
商品代金の決済、ご請求、返金処理のため
ご注文内容の確認、在庫切れのご連絡、お問い合わせへの対応のため
新商品、セール、イベント等のご案内（メルマガ配信等）のため
本サービスの維持、改善、およびマーケティング分析のため
利用規約に違反する行為への対応、および不正利用の防止のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

商品の配送（佐川急便等）、決済手続き（クレジットカード会社、PayPay、楽天ペイ等）など、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. Shopifyの利用について

本サイトは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用して構築されています。お客様の個人情報は、Shopifyの安全なサーバーを介してデータストレージ、データベースに保存されます。Shopifyは独自のプライバシーポリシーに従って、お客様の情報を安全に管理しています。

6. Cookie（クッキー）等の使用について

本サイトでは、お客様の利便性向上、セッションの維持、およびサイト利用状況の分析のためにCookie（クッキー）および類似の技術を使用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部機能（カート機能など）が正常に動作しない可能性があります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去を請求することができます。これらのご請求があった場合は、ご本人確認を行わせていただいた上で、速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

販売業者名: 株式会社ステップス
店舗名: SEEK&FIND
メールアドレス: info@seekandfind.jp
電話番号: 0422-27-5733
受付時間: 11：00～19：00（※毎週火曜日定休）

附則 2026年7月2日制定